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우편접수

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고객문의·상담 처리절차

(주)뻐꾸기는 언제나 고객의 소리에 귀기울여 듣고, 보내주신 소중한 의견을 반영해 제품 및 업무를 개선하기 위해 노력합니다.

고객의 소리 접수
전화 / SNS / 우편
원인규명 후 해명
전화 / SNS / 우편
문제 발생건에 대해서는 소비자분쟁해결기준에 의거해 신속히 처리
고객보상 등
소비자분쟁해결기준 의거
제품/서비스 개선
교육/대책 수립
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